SPEDIZIONI E RESI

Il Sito Web di Ce l’ho solo io (www.celhosoloio.it) fornisce gratuitamente le spedizioni per ordini di importo superiore a €150,00 su tutto il territorio italiano. Per tutti gli ordini di importo inferiore a €150,00 il costo della spedizione ammonta a €6,00. 

Per le spedizioni verso Paesi UE, Ce l’ho solo io (www.celhosoloio.it) garantisce le spedizioni gratuite per ordini di importo superiore a €250,00. Per ordini di importo inferiore a €250,00 il costo della spedizione imputato è di €10,00.

Ce l’ho solo io (www.celhosoloio.it) garantisce le spedizioni anche per i paesi Extra Unione Europea ad un costo di 25€ per ordini di importo inferiore a 350€. Tutte le spedizioni di ordini di importo superiore a 350€ sono GRATIS.**

**I dazi doganali dei paesi extra-Unione Europea sono a carico del destinatario.

Ce l’ho solo io (www.celhosoloio.it) spedisce esclusivamente con corriere SDA e garantisce l’evasione dell’ordine entro 48 ore. 

In casi eccezionali possono essere necessari 3/4 giorni lavorativi successivi alla data dell’ordine.

Insieme alla e-mail di avvenuta ricezione dell’ordine verrà fornito anche un codice di TRACKING per poter seguire la spedizione.

Si può procedere alla richiesta di reso attraverso il form “Contatti” presente sul sito o scrivendo una e-mail a info@celhosoloio.it inserendo: 

  • Nome e Cognome
  • Un recapito telefonico
  • Il numero identificativo dell’ordine 
  • Il codice articolo del capo che vuoi rendere o cambiare
  • I motivi del reso o del cambio
  • Se desideri sostituire il prodotto o essere rimborsato.

Ce l’ho solo io (www.celhosoloio.it) fornirà l’indirizzo a cui spedire la merce: le spese di spedizione del reso o del cambio sono a carico del cliente.

E’ possibile restituire i prodotti acquistati ed ottenere il rimborso entro 30 giorni dalla ricezione dell’ordine. 

E’ possibile restituire i prodotti acquistati solo se rispettano le seguenti condizioni: 

  • i Prodotti devono essere consegnati nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti ricevuti. Non devono essere stati lavati, indossati o danneggiati;
  • i Prodotti devono avere il cartellino identificativo; 

Entro 48 ore dal ricevimento del pacco Ce l’ho solo io (www.celhosoloio.it) provvederà al rimborso senza alcuna spesa aggiuntiva.

Ogni reso/cambio può anche essere fatto presso il punto vendita di Brescia, via Fratelli Porcellaga 13. Ti preghiamo di contattarci per darci modo di informare il personale dei negozi. 

Ce l’ho solo io si riserva il diritto di rifiutare resi/cambi comunicati o rispediti in ritardo, o resi/cambi di capi che non siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti.